Вы наконец победили. Потратив большую часть карьеры на охоту за багами, вы достигли невозможного: багов нет. Вообще. Пусто. Доска с багами пуста, QA тихо плачет в углу, а CI-сервер бездельничает, ровно светясь скучно-зелёным цветом. Но вместо того чтобы попасть в рай, вы оказываетесь в лимбе. Если вы играли в игры начала нулевых, это похоже на выход за границы карты: голый ландшафт, странная геометрия и надпись от разработчика: «Ты не должен был оказаться здесь. Но раз уж оказался — молодец, конечно, только смысла в этом нет».
Что происходит дальше? Ничего хорошего. Первый сюрприз — вас никто не похвалит. Бонуса нет, промоушена тоже. Менеджер лениво листает ваш performance-review, хмурится и спрашивает: «А что ты делал весь квартал?» Ты отвечаешь: «Я избавил нас от багов». Он пожимает плечами: «Так они и раньше вроде не были критичными».
Кто-то бросится чинить метрики, и начнётся новый головняк, потому что вы уж слишком постарались. «Багов не может не быть, значит, сломана метрика», — уверены все. Предлагаете метрику «отсутствие багов» — слышите в ответ: «Недоказуемо, выборка мала!»
Вы думали, что победа откроет двери в рай, а распахнули портал в лимб, где невозможно доказать собственную полезность. Пару поколений инженеров мы упорно объясняли бизнесу, что «баги бывают, это нормально». Благодаря нам продакт-оунеры научились бравировать SLA с допуском на косяк. Мы воспели «умеренное количество дефектов» как здоровый холестерин IT-организма — и вдруг вы свели холестерин к нулю.
Парадокс: все процессы настроены на борьбу, а не на мир. Метрике нужен враг, а процессу — вызов. Без них графики плоские, алерты молчат. Добро пожаловать туда, где ваши достижения стоят ровно ничего. Вся организационная религия строилась на борьбе с багами. Уничтожив последний баг, вы «убили бога» процесса. Всё, что давало смысл (defect-метрики, ретро-ритуалы, баг-баунти), обесценивается; наступает инженерный нигилизм. Великая битва окончена, триумфаторов нет, система сломана. Баг умер — и ты его убил!
Совет: в следующий спринт оставьте пару багов — ради здоровья экосистемы.